登入商店會員 >「會員中心 > 訂單 > 找到欲退貨訂單」，
點擊「查閱」後將頁面移動到最下方，並點擊「申請退貨」。
勾選欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料，完成後點選「提交退貨申請」。
即可收到退貨確認信，並可在「訂單資訊」及「會員中心 > 總覽訂單頁面 > 訂單 > 退貨進度」查詢訂單退貨進度。
※為簡化作業流程，讓您更快收到想要的商品，POPCORN僅提供【退貨服務】。
※七日鑑賞期:從收件隔日開始計算;鑑賞期非試用期，請保持商品全新狀態。
※若同筆訂單中第二次申請退貨，則需自行負擔運費。
| 付款方式 | 退款方式 | 宅配退貨時間 | 退款時間 |
|---|---|---|---|
| 信用卡 | 線上刷退 | 申請退貨後1-2天派車收件。 | 收到退貨商後 2~7個工作天退刷。 |
| ATM | 匯入指定帳戶 | 每月1號~15號於當月16號退款。 每月16~31號於隔月1號退款。 (如遇假日則順延) |
**注意**
• 若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額。
• 若原訂單有使用折扣券，退貨將自動失效，不會歸還。
• 優惠活動期間購買退貨後未達優惠門檻，保留品項將依符合之條件計算(或恢復原價計算)；滿額贈品若未達滿額禮活動規則需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算；以上金額將由退貨商品金額中扣除。
• 七日鑑賞期內單筆訂單可免運費退貨一次(限台灣地區)，如需申請二次以上退貨服務，運費請自行負擔。
• 台灣地區以外退貨運費須自行支付，並不退回訂單運費。退回包裹若有關稅產生將由退款商品金額中扣除。
• 優惠活動期間購買退貨後未達優惠門檻，保留品項將依符合之條件計算(或恢復原價計算)，滿額贈品若未達滿額禮活動規則需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算；以上金額將由退貨商品金額中扣除。
• 若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額。
• 若原訂單有使用折扣券，退貨將自動失效，不會歸還。
• 優惠活動期間購買退貨後未達優惠門檻，保留品項將依符合之條件計算(或恢復原價計算)；滿額贈品若未達滿額禮活動規則需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算；以上金額將由退貨商品金額中扣除。
• 七日鑑賞期內單筆訂單可免運費退貨一次(限台灣地區)，如需申請二次以上退貨服務，運費請自行負擔。
• 台灣地區以外退貨運費須自行支付，並不退回訂單運費。退回包裹若有關稅產生將由退款商品金額中扣除。
• 優惠活動期間購買退貨後未達優惠門檻，保留品項將依符合之條件計算(或恢復原價計算)，滿額贈品若未達滿額禮活動規則需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算；以上金額將由退貨商品金額中扣除。
• 若原訂單內含加購商品，退貨後無法只保留加購品，需一併退回或至少保留一件一般商品。加購商品如為無法退貨之商品(如貼身衣物...網站上有特別備註之商品.)，請保持商品包裝完整未拆封，待確定您符合保留加購品之條件後再行開封。
若您退貨之商品不符合退貨條件，我們有權不予以退款。
**不能退貨的情況**
• 超過七天鑑賞期。
• 基於衛生原則，耳環及貼身衣物(如內衣褲、含罩杯之上身、襪子)。
• 使用安心縫線、釘線商品被拆封無完整。
• 商品配件不全、已下水或吊牌已剪(無保持商品完整性)。
• 活動贈品未隨退貨包裹一併退回。
• 特殊包裝或商品配件損毀。
• 有使用過之髒污或氣味(如香水、體味、煙味…等)。
• 衣物沾有粉妝、使用過產生的髒污(如鞋底髒汙、磨損)…等等。
• 網站上有標註"不提供退貨服務"之特賣、福袋商品。
